Monumentalna napaka (da ne rečem drugega), ki jo je naredilo družbeno omrežje s sliko, ki je krožila po njegovi platformi. A video objavljen na facebooku v katerem so se pojavljali temnopolti ljudje omrežje jih je katalogiziralo kot "primate" na veliko presenečenje in ogorčenje skupnosti uporabnikov. Tiskovni predstavnik je že stopil v ospredje, da bi pojasnil, kaj se je zgodilo.
Kaj se je zgodilo?
Un Video od Daily Mail To je bil sprožilec tega velikega spora. Dokument je omenjeni medij objavil na platformi in je imel jasen namen obtožbe: prikazano je, kako je belec poklical policijo, ko se je v pristanišču soočil s črncem. Nihče ni pričakoval, da največje dejanje rasizma ne bo vidno v omenjenem posnetku, temveč v obvestilu, ki ga je ustvarilo podjetje samo. Facebook .
In to je, da so uporabniki družbenega omrežja, ko so končali z ogledom omenjenega videoposnetka, prejeli tipično samodejno obvestilo, če so želeli videti več povezanih objav, s pomanjkljivostjo, da so predlagali "nadaljujte z gledanjem videoposnetkov o primatih".
Uporabnica Twitterja je ponovila dogajanje v svojem računu s posnetkom zaslona, ki je pokazal natanko to, kar smo opisali:
https://twitter.com/tweetsbydarci/status/1433492516439932930
Facebookovo opravičilo
Kljub dejstvu, da je videoposnetek star že eno leto - britanski medij ga je naložil leta 2020 -, se zdaj zdi, da je po koncu kontroverznega sporočila na Facebooku bolj viden, saj se je več uporabnikov pritožilo, da so videli to..
Družbeno omrežje ni zmoglo storiti nič drugega kot pokazati svoj obraz in izdati izjavo, v kateri se opravičuje za nastalo situacijo, zaradi avtomatizma svojega umetna inteligenca:
To je bila očitno nesprejemljiva napaka. […] Kot smo rekli, čeprav smo izboljšali našo umetno inteligenco, vemo, da ni popolna in da moramo narediti še več napredka. Opravičujemo se vsem, ki so videli ta žaljiva priporočila.
Poleg teh izjav Facebook trdi, da je onemogočil funkcijo označevanja, dokler ne "locirajo" točno napake in jo popravijo.
Ni prvič, da je umetna inteligenca velike platforme naredila napako teh značilnosti. Kot se dobro spomnite v Preobrat, se je moral pred nekaj leti opravičiti tudi Google, ko je njegova aplikacija za fotografije črnce označila za "gorile". Napaka in žaljivost za velik del prebivalstva, ki kaže, da umetna inteligenca še vedno potrebuje velike prilagoditve algoritmi ko gre za prepoznavanje barvnih ljudi.
Ameriška zvezna komisija za trgovino (FTC) je že opozorila, da lahko tovrstna napaka umetne inteligence pomeni posilstvo določenih zakonov o varstvu uporabnikov, svetovanje podjetjem, ki so bila vpletena v takšne težave, naj prevzamejo odgovornost in izboljšajo svoje sisteme ali pa bo morala FTC ukrepati.
Ne glede na gospodarske sankcije je za marsikoga resna žalitev, da bi morale te platforme nujno in takoj pregledati.