Če imate Amazon Echo Doma boste dobro vedeli, da je običajna barva njegovih uhanov modra. Ko se pogovarjamo z Alexo, obroček na napravi med interakcijo običajno sveti v tej barvi. vendar Alexa je barvno kodirana, nekateri pa služijo za označevanje težav. Najbolj pomembno od vsega je rdeča barva. Ko se pojavi ta barva, je normalno, da je čarovnik prenehal delovati. Vendar ne skrbite, saj vas bomo v tem članku naučili, kako rešiti to težavo.
Alexa, imamo problem.
Amazon Echos so barvno označeni za hitro določanje stanja naprave. Barve nam dajejo različne informacije, a rdeča barva vedno pomeni, da je s pametnim zvočnikom nekaj narobe. Za to ni ene same rešitve, zato pojdimo skozi točke:
Alexin mikrofon je izklopljen
Pojdimo k najverjetnejši rešitvi, v stilu Ockhamove britve. Če je vaša Alexa postala rdeča, ste morda vi izklopil mikrofon naprave.
To je enostavno videti, saj bo poleg tega, da bo prikazan z rdečim prstanom, imel tudi osvetljen gumb za mikrofon v isti barvi. Preprosto pritisnite gumb na mikrofonu, da se vse vrne v normalno stanje.
Morda ste na neki točki po pomoti pritisnili gumb, medtem ko ste naravno zviševali ali zniževali glasnost.
Brez internetne povezave
Če Alexa izgubi internetno povezavo, ne bo takoj postala rdeča. Vendar bo prstan zasvetil takoj, ko se pogovorite s čarovnikom.
Alexa vam bo zelo vljudno povedala, kaj ima težave z omrežno povezavo, in ne bo mogel narediti popolnoma ničesar, niti obdelati najosnovnejših zahtev za avtomatizacijo doma.
Z Alexo ne morete storiti ničesar, da bi to popravili. Čas je, da greste do usmerjevalnika in ugotovite, kaj je okvara. Vaš usmerjevalnik je morda izklopljen ali ga je treba znova zagnati, čeprav je normalno, da obstaja omrežje Wi-Fi, vendar ga lahko prekine vaš ponudnik. V tem primeru boste morali počakati ali poklicati tehnično službo.
Lahko se tudi zgodi, da Echo nima dobre pokritosti. V tem primeru je priporočljivo, da usmerjevalnik nekoliko premaknete ali nastavite a rdeča mreža. Tudi Amazon ima svoje eero-usmerjevalniki, ki služijo prav temu, da se izognemo tovrstnim težavam. Če pa vidite, da se težava pojavlja tudi nekaj metrov od usmerjevalnika, poskusite narediti slednje.
Poskusite ponastaviti napravo
Če ne morete doseči, da Alexa ponovno vzpostavi brezžično povezljivost, jo lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Brisanje nastavitev in ponovna povezava bosta trajala nekaj minut:
- Odprite Aplikacija Alexa na vašem mobilnem telefonu.
- Pojdi na razdelek 'Naprave".
- Poiščite ime naprava Alexa ki propada.
- Dotaknite se zobnika, da vidite nastavitve naprave.
- Pojdite na dno seznama in tapnite 'Odjavi se".
- Sprejmite dialog in vaša naprava bo izginila iz vašega računa.
- Zdaj lahko preveži kot bi šlo za nov izdelek.
Drugi pomeni rdeče luči
Obstaja še ena izjema od tega pravila. Če imate Echo Show, je možno, da vidite svetlobo te barve in da ne pomeni ničesar od tega, kar smo razpravljali zgoraj.
Echo Show prikazuje rdeči prstan med klici Alexa ko smo se odločili, da ne delimo Cámara z drugo stranko.
Zdaj poznate vse pomene rdeče luči na napravah Echo. Kot smo rekli, je rešitev tega problema precej preprosta.