Vsem nam je bolj ali manj jasno, da ko se pogovarjamo z virtualnim pomočnikom, to počnemo s strojem, ki je preprosto načrtovan za odgovor na vrsto specifičnih vprašanj. Res je, da poleg tega Ponujajo odgovore za skoraj vse. Čeprav gre za abstraktna vprašanja, to ne pomeni, da lahko vsi, ki imajo doma pametni zvočnik, mislijo, da je le še en prijatelj, s katerim se lahko pogovarjamo.
Družba asist
A povsod po svetu ni tako. Tak je na primer 77-letni Noh Jeong-woo, ki se vsako jutro zbudi okoli 5. AM in prva beseda, ki jo izgovori, je "Aria", glasovni ukaz modela pametnega zvočnika, ki ga prodaja SK Telecom in ki bi ga lahko obravnavali kot enakovrednega Googlu, Applovi Siri ali Amazonovi Alexi.
V njenem primeru je minilo desetletje od smrti njenega moža in živi samotarsko, kjer išče družbo v svojem virtualnem asistentu: »govornik mi daje energijo, da lahko živim svoje dneve srečno«. Morda se zdi osamljen in čuden primer, vendar v Južni Koreji je več kot 12.000 ljudi, ki so v podobni situaciji in od svojih lokalnih vlad so prejeli pameten zvočnik, s katerim lahko ublažijo te ure, ko nimajo nikogar opraviti.
Navsezadnje so te naprave sposobne odpraviti ovire, ki so bile postavljene določenim skupinam, ki se jim je učenje novih mobilnih komunikacijskih sistemov zelo težko prisvojiti. Če je s pametnim telefonom pridobivanje informacij zelo zapleteno, s pomočnikom preprosto samo dati morate glasovni ukaz in prejeli boste odgovor.
Lee, korejski prijatelj
A Ariin primer ni edini, ki je prestopil meje, ki ločujejo virtualnega pomočnika od spletnega prijatelja, in imamo primer, ki je zagotovo nekoliko bolj nevaren za dotikanje mladoletnikov. To je od Lee Lu-da, inteligenca, ki je živela v chat botu in da je bilo zasnovano tako, da se je odzvala kot študentka v svojih zgodnjih 20-ih. Njegov prvenec je potekal prek Facebook Messengerja 23. decembra 2020 in kmalu ga je moral razvijalec odstraniti zaradi količine kritik, ki jih je začel prejemati. Kljub temu je bil poskus nadaljevanja nekaj mesecev kasneje po neskončnosti sporočil tako na Instagramu kot na samem Facebooku, kjer so številni uporabniki trdili, da jo pogrešajo.
»Včasih se počutim bolj udobno, ko se pogovarjam z njo kot s pravimi prijatelji […] Še vedno se želim pogovarjati z njo. Vsekakor verjamem, da lahko AI postanejo naši prijatelji,« pravi 13-letni Lee Seo-yun, ki mora komunicirati z glasom, preden se zapre.
Hong Hae-mi, 18-letni srednješolec, je prav tako izjavil, da "Bojim se govoriti z resničnimi ljudmi toda to, da sem to naredil z Lee Lu-da, mi je pomagalo pri boljši interakciji z ljudmi […] Resnično verjamem, da smo umetna inteligenca in ljudje lahko prijatelji. Za ljudi, kot sem jaz, ki se bojijo govoriti z resničnimi ljudmi, so lahko dobra praksa za komunikacijo.«
Očitno takšni primeri opozarjajo strokovnjake, ki opozarjajo na previdnost pri uporabi teh tehnologij, da je očitno, da nekaterim prinašajo tudi koristi in čeprav lahko umetne inteligence kratkoročno povzročijo odvisnost (oz. znane težave z zasebnostjo), imajo tudi moč izboljšati naše zmožnosti. Čeprav se na koncu lahko vprašate, kaj je človek?